用对语句巧安抚
当别人情绪低落时，作为朋友要尽量地安抚对方，尤其是下属犯错，受到领导批评后。那么，如何安抚别人呢？
有“经营之神”之称的松下幸之助，以用人技巧而闻名于世。他责骂部下的方式非常巧妙，此中的“巧妙”即责骂后的处理方式。
三洋电器的前副董事长后藤清一在供职松下公司时，因他犯了一个小错误而惹怒了松下。他走进松下的办公室后，只见松下正拿着一把火钳气急败坏地敲打着桌面。当后藤清一被骂得不是滋味，正要悻悻离去时，松下突然说道：“等等，刚才因为我太生气了，不小心把这把火钳弄坏了，麻烦你把它弄直好吗？”
后藤无奈，只好拿了把铁锤拼命敲打，而他的心情也随着敲打声渐趋平稳。当他拿着敲直的火钳交给松下时，松下说：“比原来的还好，你真不错！”然后高兴地笑了。
事情发生不久，松下就给后藤的妻子打电话说：“今天你先生回去时，可能脸色会很难看，希望你能好好照顾他。”