3. 赞美对方要因人而异
因为谈判对手的素质、年龄、身份、地位、性格各有不同,所以我们赞美他们时要因人而异,突出个性,这样才能收到好的效果。例如,对于企业的老板,可以赞美他开创事业的魄力;对于年轻的谈判者,不妨赞美他的创造才能和创新精神;对于技术专家,可以赞美他先进的技术水平,等等。
赞美是一种让身边人喜欢你的好方法。
美国第30 届总统卡尔文· 柯立芝就是一个喜欢运用“赞美”技巧的人。刚上任时,柯立芝聘了一个女秘书协助他。这个女秘书虽然既年轻又漂亮,但是工作却屡屡出问题,不是字打错了,就是时间记错了,这给柯立芝的工作带来了很多麻烦。
有一天,女秘书一进办公室,柯立芝就夸奖她的衣服很好看,称赞她的美丽。女秘书受宠若惊,要知道总统平时是很少这样夸奖人的。柯立芝接着说:“相信你的工作也可以像你的人一样,办得很漂亮。”
果然,女秘书的公文从那天起再也没有出现过错误。一个知道来龙去脉的参议员好奇地问柯立芝:“你这个方法很妙,是怎么想出来的?”
柯立芝微微一笑,说:“这很简单,你看理发师帮客人刮胡子之前,都会先涂上肥皂水,这样做的目的就是让别人不会觉得疼痛,我不过是