④应该全力提升对外部信息的感知与处理能力。
⑤过滤信息。有用的信息对预知未来和有效决策非常重要，但必须下工夫对信息进行过滤，这样决策才会有效。
⑥对各种信息，常规（例行）的决策应该果断和毫不拖延，而重大（例外）的决策，应该是慎重，反复权衡利弊。盲目的、随意的决策，有时看起来很快，实际上是不准，这样的决策“时钟”，快而不准，不如不要它。
【大家点化】
我认为我们公司之所以这么多年一直处于发展的最前沿，是由于我们在战略上保持了高度的灵活性。
——比尔·盖茨
148. 艾伦·沃泽尔
—— 大势已去，感慨良多
【英雄留名】艾伦·沃泽尔
【光辉岁月】
艾伦·沃泽尔1973年继承他父亲的事业当上了电路城的CEO，当时公司正处在危险境地。但沃泽尔不惧困难，显示了他作为企业领袖的魄力。沃泽尔重组了行政队伍，接着客观地审视了外部和内部面临的困境。1974年，公司仍然挣扎在庞大的债务中，沃泽尔和他的团队成员开始尝试以仓储陈列室的形式从事零售服务，并且在里士满和弗吉尼亚通过这种模式来出售器具。1976年，沃泽尔又开始尝试以仓储陈列室的形式来销售消费电器。1977年，公司将这种观念付诸实践，建立了第一家消费电器零售店。