8.婆婆妈妈的下属
这种人遇事絮絮叨叨,没完没了,一般以女性居多。因为其心理素质差,承受能力有限,遇事即忙成一团,无法稳定,心态动荡,有时真是吵得你心烦意乱。
与其交涉原则:
(1)事先把该交代的都要讲得一清二楚,不要留下漏洞,以免他做更多的询问。还可把有关要求形成书面材料,令其查阅,多用眼,少用嘴。
(2)在他唠叨时,千万不要发怒,要尽力以冷静的微笑对待,既表示尊重,又使他不知你的底细。
(3)你的回答必须有分量,令其心服。有了信任感,他便会言听计从。
(4)搞清情况后再发言,决不能出尔反尔,因为这样的习惯会给他留下讨价饶舌的余地。
(5)注意你的风度,稳重、豁达的举止如镇静剂,可产生威慑力量。
空降领导如何安全着陆
一般来说,领导产生的方式大致分为两种:一种是在本单位工作了很久,然后升上领导的位置的,当然对本单位的情况非常熟悉,运作起来也较为得心应手;另一种是从上级单位派下来或其他部门调动或挖过来的,被称为“空降”。
新官上任原本就不是一件容易于的事,如果你是空降的,则困难度就比从内部晋升大多了。空降领导可能有的压力是来自组织内部,因为对他来说,他的新下属全是陌生人,他不了解下属,同时下属也不了解他。因此,在管理的工作上,空降领导存在着许多不可测的变数。