从经理和小张的这段对话来看，经理始终没有把握好批评的尺度，而是站在一个家长式的角度，对下属指手画脚，态度蛮横，不容下属解释就以纯粹的业绩量来形成领导对下属的评价。
“人非圣贤，孰能无过？”下属当然也不例外。作为领导，该如何去批评下属呢？其实，那些真正想通过批评解决问题，更好地改进工作的领导都很清楚：批评下属绝不是一件轻松、容易的事，就像一个合格的医生一样，对待每次手术都要全力以赴，不能掉以轻心。所以，在批评下属时，领导要掌握一些批评技巧。
（1）尊重是批评的前提
每个人都有自尊心，领导批评下属同样应在平等的基础上进行，态度上的严厉不等于言语上的恶毒，切记只有无能的领导才去揭人疮疤，因为这种做法除了让人勾起一些不愉快的回忆，于事无补；而且除了使被批评者寒心外，旁观的人也一定不会舒服。因此，恰当的批评语言，还透露出了一个领导的心胸和修养。所以，领导批评下属时绝不可恶语相向，不分轻重。
首先，要尊重被批评者的人格，不要说诸如“愚蠢”“笨蛋”等污辱人格的话，而应使用委婉的语气去批评人，让他感觉到领导对自己并没有因为过错而轻视自己。其次，尽量不使用比较法来批评，因为这种比较实质上就是要证实被批评者的无能和愚蠢，是借机攻击他的自身价值，损伤他的自尊心。