罗斯福总统援助英国的决心很坚决,但他没有直接表达这种强硬的态度,而是用通俗的比喻表达自己的真实想法,达到了非常好的说服效果。
学会意见不合时委婉地说,首先,要加强个人的思想修养。语言美是心灵美的具体表现,有善心才有善言。其次,想要谈吐柔和,在遣词造句上有一些特殊的要求。比如,应注意使用谦语、敬语等礼貌用语,表示尊重对方的观点和感情,以博得对方的好感。在说服别人时,一定要避免使用粗鲁、污秽的词语。在用词上要注意感情色彩,多用褒义词、中性词,少用贬义词;在句式上,应该多用肯定句,少用否定句。
得体地劝说他人接受某种观点或者倡导他人实施某一行动,虽然并不是说绝对不能高声“断喝”,但是委婉地谈话更能将事办好。
旁敲侧击“敲打”人
生活中,我们难免会遇到一些不平之事,不公之人,但又不能不去表达我们
的不满。有时对自己亲近的人,也需要“巧加”指责,让对方有所醒悟。但怎样表达这种不满却有一定的学问,特别是对于一些非原则性的问题,既要表达出对对方的不满,又不至于破坏和谐的人际关系,的确不太容易。而话里藏话旁敲侧击不失为一种好方法。