“当贝蒂下个星期来上第二节课时，让我没想到的是，她的指甲变短了。我夸奖了贝蒂，并去感谢她母亲给她的影响。她母亲回答说，自己并没有说她什么，是贝蒂自己决定的，并说这是她第一次因为别人剪指甲。”
诺瑞丝没有威胁贝蒂，也没有说她会因此而不教她。她告诉贝蒂她的指甲很漂亮，并表示把指甲修短对贝蒂来说是一种牺牲。这等于她做了这样的暗示：“我非常同情你，我知道决定把指甲修短对于你来说是一件困难的事，但是你会在弹钢琴方面得到更大的好处。”
霍洛克是美国第一位音乐会经纪人，他对如何应对艺术家，像嘉利宾、邓肯、潘洛弗，有20多年的经验。霍洛克告诉我，应付那些性格古怪的音乐家他曾经有过深刻的教训。直到后来，他才知道对他们古怪的脾气必须理解和同情。
有3年的时间，霍洛克担任世界低音歌王嘉利宾的经纪人。最使霍洛克烦恼的是，嘉利宾本身就是一个问题，他就像一个被宠坏了的孩子。用霍洛克独特的话来说：“他的性格简直糟透了。”
例如，如果晚上有音乐会的话，嘉利宾会在当天中午打电话给霍洛克说：“沙尔（他叫霍洛克的名字），我觉得我喉咙很不舒服，恐怕今晚我不能登台演唱了。”听了这话，霍洛克会和他大吵一架吗？不，霍洛克才不会这样做！