【个人档案】
姜瑞基·阿本德——地中海航运公司当家人,国际集装箱运输公司巨头。1970年,姜瑞基·阿本德创立了一家私人船运公司——地中海航运,总部设于瑞士日内瓦。
【管理技巧】
(1)坚持扩张战略。
自2002年以来,姜瑞基·阿本德领导的地中海航运规模快速扩大,已成为全球第二大航运公司。目前,地中海航运已经拥有158艘集装箱船,在世界国际集装箱运输公司集装箱船舶拥有量上位居第二位。这都是公司坚持扩展战略的结果。扩张,使公司保持了规模效应,达到了赢家通吃的目的。
(2)发展客户,维持良好关系。
地中海航运一向致力于与客户建立长期的友好合作互利关系。这让公司得到了大量业务,促进了公司利润的增长。在日常管理中,姜瑞基·阿本德大力向员工传输重视客户关系的理念,如今得到了积极回报。
(3)智囊团提供决策依据,公司行政人员只负责执行。
地中海航运集团总裁和副总裁在进行重大决策的时候,只询问智囊团,不问集运公司的总经理、航线经营部长、处长、科长,而这些“总经理”、“长”的唯一职责就是去落实集团总公司总裁和副总裁高层的决定,去完成任务。这种管理方法,既保证了科学决策,又提升了运营效率,一举两得。