身为总经理的秘书，刘斌少不了与之进行工作上的交流。当然，他也知道处处小心留意，生怕自己的一点小马虎惹来一顿臭骂。这一天上午，总经理让刘斌去财务部拿季度报表。离开财务部时，平时关系不错的那位主管提醒刘斌，上个月公司账面亏损巨大，记得别惹领导生气。
刘斌先是一番感谢，然后忐忑不安地返回总经理办公室。为了避免领导发火，他先把公司的一些好消息汇报了一遍，然后极其小心翼翼地把报表交给了总经理。总经理看到报表后虽然脸色很难看，但是又挑不出刘斌的毛病，也就没说什么。由此，刘斌顺利躲过了“一劫”。
日常工作中，秘书与领导时刻保持着紧密的联系，少不了碰上对方发火的时候，挨骂自然不可避免。但是，情商高的秘书能准确领会领导的意图，避免往枪口上撞，从而最大程度上让领导满意，让自己少受气。
【秘书升职术】　秘书工作的复杂性，要求必须要时刻掌握领导的内心动态，懂得在什么场合做什么事情，提高自己的情商，才能将工作开展得游刃有余。
3. 同事与你为敌时如何处理
人处在不同的社会环境中，矛盾是无处不在的。在日常工作中，秘书难免与同事产生摩擦。正所谓“冤家宜解不宜结”，有了隔阂、误解不可怕，最重要的是懂得去化解。下面，我们总结了几个有效的方法：