有道是：事业常成于坚忍，毁于急躁。美国石油大王洛克菲勒曾经历过一场官司，这是其中的一幕场景：“洛克菲勒先生，我要你把某日我写给你的那封信拿出来f'’对方律师在态度上明显地怀着恶意。这封信质问的是美孚石油公司的许多事情，而按照法律程序，那位律师并无质问的权利。
“洛克菲勒先生，这封信是你接的吗·”法官问。
“我想是的，法官。”
“你回那封信了吗·”
“我想没有。”然后他叉拿出了许多别的信来照样宣读。
“洛克菲勒先生，你说这些信件都是你接的吗·”
“我想是的，法官。”
“你说你没有回复那些信吗·”
“我想我没有，法官。”
“你为何不回复那些信呢·你认识我，不是吗·”那律师问。
“啊，当然，我从前是认识你的!”洛克菲勒平静地回答。
那律师气得近乎发狂，全庭寂静得毫无声息，而洛克菲勒坐在那里纹丝不动。整个案件的受审过程中，在面对对方咄咄逼人的盘同时，洛克菲勒始终保持平和的态度，做不动声色的答复，最终他蓐孺了这场官司。
洛克菲勒当然可以发怒。这也是人之常情，但高情商的他心知肚明：失去理智不会带给他任何好处，对手越怒不可遏，你反而越要保