员工的眼睛是雪亮的，假如领导者做不到严格要求自己，就算他的发言再有煽动性，也很难获得员工的信服；就算他制定的制度再完善，也很难激发员工的积极性。一个优秀的领导者并不是靠制度来让人服从，而是靠个人的魅力和品格来使员工信服。在判断一个领导是否合格时，员工更多的是看他的品格而不是他的知识，是看他做了什么而不是他说了什么，是看他的自制力、耐心和纪律性而不是他天资如何，是看他的情商而不是智商。只有那些高情商的、懂得律人先律己的领导，才能得到员工的信服，才能打造真正优秀的团队。
引起团队的“共鸣”
那些没有当过领导的人，大多认为团队情商和领导力就是友善待人、做好人。其实，团队情商并不是做好人，而是做一个有成绩的人，这其中就包括为了追求功效而对人严厉的情形。这类领导者懂得该在何时因何原因对何人严厉，应该严厉到什么程度，这一状态需要持续多久。
那些不管什么时候都板着脸的人，肯定欠缺团队情商和领导力。那么，什么样的人算得上高情商的领导者呢？什么是领导力的关键呢？是个人魅力吗？根据情商大师丹尼尔·戈尔曼的观点，假如下属对领导者十分忠诚，根本不在乎他是否能带领企业取得成就，那他就变成一位极具个人魅力的领导者了，这时，公司极易脱离现实，而公司真正要做的创造价值、占领市场、实现盈利与成长则被忽视。