后来，这位业务员告诉王大夫，他成功的秘密就在于：“拥有足够的笑容后才敲开了客户的大门”。
微笑反映了一个人的优秀品质，它会使你在人群中大放异彩。它就像是冬日里的温暖阳光，可以化解封冻的关系，让人在相互理解的基础上和谐共处。
微笑可以帮助你迅速镇定下来。当你第一次踏入社交场合，第一次与陌生人交往，或是第一次走进办公室时，微笑可以帮助你摆脱窘境。因为没人会难为一个面带微笑的人。
微笑可以帮助你拒绝他人。当你对别人的请求不好拒绝时，这时若能婉转微笑一下，容易使对方心悦诚服地接受你的拒绝。
微笑还可以带来好的形象。如果你每天都春风满面、笑容可掬，别人对你的感觉和印象一定会特别深刻，你就会获得丰硕的人缘。轻轻露嘴一笑，能胜过千言万语，它还是“消除一切障碍的良方”。
三、 投其所好
与人交谈、求人办事的唯一捷径，就是要投其所好。如果你能投其所好，找到最能触动对方心灵深处的人和事，那么你说的话就能深入人心；如果反其所好，必然会招来对方的反感，给自己增添麻烦。