5.进入角色
一个人要树立高度的社会责任感和家庭责任感,懂得自己肩负着对社会和家庭的责任,保持一颗平常心,把个人的名利得失看得淡一些,排除优越感和特殊感,不管自己贡献多大,权势多高,都把自己视为一个平凡的人、普通的人,及时转换角色,使人感到亲切、自然、可敬、可爱。
据说,英国女王维多利亚有一次同丈夫阿尔贝托因生活琐事争吵不休,丈夫一气之下,把自己关在屋子里,闭门不出,发誓要和女王断绝关系。事后,女王有些后悔,想主动和好,于是便去敲门。
丈夫在屋里问:“谁?”女王答道:“我是女王。”门不但没有开,屋里连一点声音也听不到了。这时,聪明的女王立即转换了角色,改变了态度,丢掉“女王”这个角色,用温和的声音和口吻说:“亲爱的,对不起,我是您宠爱的妻子。”这一下门开了,矛盾迎刃而解,夫妻和好如初。
6.直言和解
如果双方的矛盾并不大,只是偶然出现摩擦,就可以直截了当和对方打招呼,打破沉默。如说:“好了,过去的事就叫它过去吧,不要再赌气了。”说不定对方会有所回应,言归于好。