学会向上管理,成为领导信任的帮手
说到预期管理,有些人可能会觉得听起来好高端,有些人则不以为然。但我认为,“预期管理”不难,但这个技能是对职业发展有决定性作用的,值得学习和应用。
之前参加一个线下交流活动时,有行政管理者提出了“新入职一家公司时,你要如何管理老板预期,避免陷入迎合式误区”的问题。听了现场很多大咖的分析及建议,我也深有感触。下面从三个维度来谈谈新人应该如何一步步管理领导的预期。
一、建立信任——后续操作的基础
建立信任,是一切合作和事务推动的基础。很多行政人觉得,自己以专业打动领导,自己越专业,领导越信任。这句话说得也没错,但前提是,一个新入职的新人,要如何说服领导支持你的决定呢?
你要清楚老板聘用你的需求和希望达到的效益,这个关系到后续你如何开展工作。面试的时候,领导很可能跟你说的是愿景和想法,所以你也无法在短短的面试时间内了解到老板对你的真实需求及期望值。
1.入职第一天至入职两周内
(1)建立互信及需求资源的最佳窗口期。建议和领导好好聊一下,领导对你的期望及后续能给你带来的支持。这个时候,千万不要客气,有什么困难及顾忌一定要说,千万不能过了这个最佳窗口期再去寻求领导支持,否则容易影响彼此之间的信任。