在微软的亚洲研究院，管理层更是鼓励员工创新。张宏江博士说：“我们是研究院，不是新产品开发部或公司的先进技术开发组。我们常说，如果你做十个研究，十个都成功了的话，那就是失败了——因为你没有创意。研究院是对未来的投资，一个对自己未来有信心的公司应当允许它的研究人员理想主义。”
张宏江还指出，研究院可能更看重自己在相关领域方面对学术研究的推动，而并非功利地以产品为中心。
他说：“我们发表十篇论文，可能其中只有一篇最终会转化为微软的产品，但其他九篇使这个领域的研究大大前进了一步，可能影响到未来的几十年，这是我们所看重的。”
◇决策失误的因素及防范◇
任何一个企业决策的失误，都是决策人并没有感觉到有失误情况下的失误。能让决策人自我察知错误、发现陷阱，就可以大大减少决策失误，避免决策失误。
实用指南
为什么不能万无一失？德鲁克认为，在所谓的开创过程中，企业很难清楚地知道自己该怎么做，它们既没有方法，也没有可以遵循的促进成功的法则和经验。不要认为万无一失，相反，要认识到开创未来的成功概率可能是万分之一。有这样的心理准备，企业在开创未来的道路上才能更从容一些。