影视：巩俐与约翰库萨克，讲述了 "

(1)取得他人的信任
在说服他人的时候，最重要的是取得对方的信任。只有对方信任你，才会正确地、友好地理解你的观点和理由。如果对方不信任你，即使你说服他的动机是友好的，也会经过“不信任”的“过滤器”作用而变成其他的东西。因此，说服他人时取得他人的信任，是非常重要的。
(2)站在他人的角度设身处地地谈问题
要说服对方，就要考虑到对方的观点或行为存在的客观理由，亦即要设身处地地为对方想一想，从而使对方对你产生一种“自己人”的感觉。这样，对方就会信任你，就会感到你是在为他着想，说服的效果将会十分明显。
(3)创造出良好的“是”的氛围
从谈话一开始，就要创造一个说“是”的气氛，而不要形成一个“否”的气氛。不形成一个否定气氛，就是不要把对方置于不同意、不愿做的地位，然后再去批驳他、劝说他。例如，“我知道你是能够把这件事情做得很好，却不愿意去做而已”;“你一定会对这个问题感兴趣的”等等。

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